خدمات مدیریت منابع انسانی گروه سرآمد
خدمات کلیدی مدیریت منابع انسانی بر اساس ماهیت و هدف هر خدمت در پنج گروه اصلی دستهبندی شده و توضیح مختصر و کاربردی هر یک ارائه شده است.
| خدمت | دستهبندی | توضیح مختصر |
|---|---|---|
| عارضهیابی | تشخیص و تحلیل راهبردی | شناسایی نقاط قوت و ضعف فرآیندها و ساختار فعلی سازمان برای ارائه راهکارهای بهبود |
| طراحی ساختار سازمانی | تشخیص و تحلیل راهبردی | تعریف نقشها، روابط گزارشدهی و سلسلهمراتب بهمنظور تحقق اهداف استراتژیک |
| برنامهریزی نیروی انسانی | تشخیص و تحلیل راهبردی | پیشبینی نیازهای آتی نیروی انسانی بر اساس اهداف کسبوکار و چشمانداز سازمان |
| جانشینپروری | تشخیص و تحلیل راهبردی | آمادهسازی کارکنان کلیدی برای تصدی مسئولیتهای بعدی در سطوح بالاتر |
| فرآیند جذب و استخدام | جذب و استخدام | تعریف مراحل جذب از نیازسنجی تا قرارداد منعقدشده با متقاضی |
| گزینش نیروی انسانی (سیستم جذب) | جذب و استخدام | ابزارها و روشهای ارزیابی و انتخاب مناسبترین نامزدها برای هر موقعیت شغلی |
| تجزیه و تحلیل شغل | جذب و استخدام | بررسی دقیق وظایف، مهارتها و شرایط کار برای هر شغل بهمنظور تدوین آگهی و معیارهای ارزیابی |
| کانون ارزیابی و توسعه | توسعه و نگهداشت استعداد | برگزاری آزمونها و مصاحبههای ساختاریافته برای سنجش قابلیتها و طراحی برنامههای توسعه فردی |
| استعدادیابی و شایستهگزینی | توسعه و نگهداشت استعداد | شناسایی افراد مستعد و تأمین مسیر پیشرفت برای ارتقاء توانمندیهای آنان |
| مدیریت استعداد | توسعه و نگهداشت استعداد | طراحی و اجرای بستههای انگیزشی، آموزشی و فرصتهای شغلی متنوع برای حفظ و ارتقای کارکنان کلیدی |
| آموزش کارکنان | توسعه و نگهداشت استعداد | برگزاری کارگاهها، دورههای حضوری و آنلاین بر اساس نیازسنجی مهارتی و رفتاری |
| کارراهههای شغلی (توسعه مسیر شغلی) | توسعه و نگهداشت استعداد | تعریف مسیرهای پیشرفت شغلی و الزامات هر گام برای افزایش انگیزه و تعهد کارکنان |
| ارزیابی عملکرد کارکنان | سنجش و پاداش | اجرای فرآیندهای منظم بازخورد و رتبهبندی عملکرد همراه با مستندسازی نتایج |
| سیستم حقوق و دستمزد | سنجش و پاداش | طراحی ساختار حقوق، مزایا، پاداش و مشوقهای مالی بر اساس شایستگی و عملکرد |
| تدوین آییننامههای اداری | سیاستگذاری و مقررات داخلی | تنظیم دستورالعملها و ضوابط داخلی سازمان در حوزههای حضور و غیاب، مرخصی، انضباط کاری و غیره |
قانون کار خدمت بزرگی به نیروی کار انسانی است. در گذشته روابط کاری صرفا با توافق طرفین اجرا میشد. به دلیل سو استفادهها و مشکلات بیشماری که میان کارفرما و کارگر پیش آمد، قانون کار پایه گذاری شد. قانون کار دارای مفادی است که درباره چگونه رابطه کارگری و کارفرمایی صحبت میکند و برای هر کدام از طرفین حقوق و تعهداتی را در نظر گرفته است. مشاوره حقوقی کار توسط شخصی انجام میشود که از ابعاد مختلف قانون کار آگاه است و از طریق ارائه مشاوره و راهنمایی، کارگر و کارفرما را راهنمایی میکند تا بتوانند به صحیحترین حالت با یکدیگر قرارداد امضا کنند. مشاوره حقوقی کار یکی از انواع مشاوره حقوقی قراردادها است که در زمینه آشنایی اقشار مختلف با انواع قرارداد، مورد استفاده قرار میگیرد.
🧠 خدمات مشاوره روابط کار
در عصر تحول نیروی انسانی و پیچیدگی روزافزون قوانین کار، مشاوره روابط کار بهعنوان قلب تپنده عملکرد منابع انسانی در سازمانها تلقی میشود. این خدمات نهتنها تضمینکننده رعایت الزامات قانونی هستند، بلکه سبب ارتقای رضایت شغلی، کاهش ریسکهای حقوقی، و بهبود فضای تعامل میان کارگر و کارفرما میشوند.
| عنوان خدمت | شرح دقیق و دامنه خدمت | |
|---|---|---|
| 🎯 تدوین و بهروزرسانی آییننامهها | تنظیم آییننامههای انضباطی، رفاهی، مقررات داخلی و اخلاق حرفهای متناسب با فرهنگ سازمان و الزامات قانون کار | |
| ⚖️ رسیدگی به مسائل انضباطی و اختلافات کاری | میانجیگری در اختلافات سازمانی، ارزیابی دلایل اعتصابها یا اعتراضات و ارائه مکانیسمهای بازسازی روابط کاری | |
| 🛡️ مشاوره در هیأتهای تشخیص و حل اختلاف | بررسی پروندههای مطروحه در وزارت کار و دفاع حقوقی از سازمان یا کارکنان در هیأتهای رسیدگی رسمی | |
| 📉 مشاوره کاهش هزینههای قانونی و معافیتها | بررسی ساختار هزینه در حوزه بیمه و مالیات، و معرفی فرصتهای معافیت قانونی برای کاهش فشار اقتصادی منابع انسانی | |
| 📁 طراحی قراردادها و مستندات قانونی | نگارش انواع قراردادهای استخدامی، خدماتی و پیمانکاری با تطابق کامل با الزامات حقوقی و چارچوبهای جدید بازار کار | |
| 🏦 مشاوره بیمه بیکاری و تأمین اجتماعی | بررسی الزامات بیمهای کارگران، فرآیندهای بیمه بیکاری، نحوه تعامل با شعب تأمین اجتماعی و اصلاح سوابق بیمهای | |
| 📜 الزامات قانونی مدیریت منابع انسانی | تحلیل قوانین جدید و بخشنامهها برای تطبیق فرآیندهای HR با مقررات رسمی ایران (مانند دورکاری، حضور مجازی، مرخصی خاص) | |
| 💰 مشاوره حقوق و مزایا و ساعات کار | تدوین ساختار حقوقی منصفانه، تحلیل سیستم جبران خدمات و ساعات کاری استاندارد با رویکرد بهرهور و قانونی | |
| ✈️ سیاستهای مأموریت و مرخصیها | استانداردسازی فرآیند اعزام کارکنان، انواع مرخصیها (استحقاقی، استعلاجی، تشویقی) و تطبیق با شرایط کاری هیبرید | |
| 🔍 دعاوی کارگری و کارفرمایی | مشاوره حقوقی و پشتیبانی در دعاوی رسمی دادگاهها و مراجع حل اختلاف در زمینه مطالبات و تضییع حقوق شغلی | |
| 🧑🏫 آموزش حقوق کار و مقررات | افزایش آگاهی کارکنان و مدیران نسبت به اصول قانونی، اخلاق حرفهای، بیمه، مزایا، مرخصی و روند شکایات | |
| 🧩 برونسپاری منابع انسانی | بررسی، انتخاب و نظارت بر شرکتهای خدمات HR برای واگذاری فعالیتها با حفظ کیفیت، امنیت اطلاعات و انطباق قانونی | |
| 🧬 تحلیل و ارزیابی محیط کاری | سنجش سطح رضایت، مشارکت، امنیت روانی و شاخصهای تعامل از طریق ابزارهای تحلیلی برای بهینهسازی فرهنگ سازمانی |
بوت کمپ (به انگلیسی Boot Camp) معمولا برای دورههای آموزشی فشرده و کاملا مهارتی استفاده میشود که فرد با شرکت در آنها طی فرآیند منظم هر روزه، دانش کاربردی را در زمینهای مشخص به صورت تخصصی بدست میآورد و سپس میتواند به صورت حرفهای وارد آن حوزه شود. معمولاً بوتکمپها به صورت حضوری و تماموقت برگزار میشود هدف از بوت کمپ این است که کلاس درسی باشد پر از کارآموزانی که تاکنون درآن زمینه فعالیت حرفهای نداشتهاند. سپس به آنها کمک میکنند تا شغل متناسب با بوت کمپ موردنظرخود را پیدا کنند.
بوتکمپ های حوزه مدیریت منابع انسانی به صورت دوره ای برگزار می گردد:
- بوتکمپ مدیریت منابع انسانی
- بوتکمپ کانون ارزیابی
- بوتکمپ ابزارهای سنجش شایستگی
- بوتکمپ استعدادیابی مدیریت منابع انسانی
- بوتکمپ جذب و استخدام منابع انسانی
- بوتکمپ تجزیه و تحلیل مشاغل
- بوتکمپ برند کارفرمایی
شیوههای همکاری خدمات منابع انسانی
شیوههای همکاری گروه سرآمد برای ارایه خدمات منابع انسانی به شرح زیر می باشد:
- قرارداد مستمر به صورت Lump sum برای دوره های 6 ماهه و 1 ساله
- قرارداد موردی (گاهیانه) به صورت Man/Day (تفاهم نامه + فاکتور موردی)
- قرارداد جذب و استخدام نیروهای کلیدی (تضمینی)
- قرارداد برونسپاری واحد منابع انسانی